FORMAS DE PAGO

En nuestra tienda Johana a mano, podrá realizar el pago de sus pedidos, con la siguientes formas de pago:

- Transferencia bancaria

- Tarjeta de crédito o débito

- Bizum



FORMAS DE ENVÍO

ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE 40€

- RECOGIDA EN TIENDA// GRATUITO: Talavera de la Reina (Más que abalorios - C/ Ramón y Cajal, 14), Calera y ChozasGandía (Para días grises, paraguas de colores - Avda República Argentina, 75 - CONSULTAR)

- ENVÍO POR CORREOS ORDINARIO // GRATUITO (incluido en el precio) Al enviar el paquete por Correos Ordinario, ya NO PODREMOS LOCALIZARLO. Por eso, Johana a mano NO SE HACE RESPONSABLE DE POSIBLES PÉRDIDAS.

- ENVÍO POR CORREOS CERTIFICADO: 5€ EN COMPRAS INFERIORES A 20€, 3€ EN COMPRAS INFERIORES A 40€ // Llegada a partir de 3 días // Península, Baleares, Canarias, Ceuta y MelillaUna vez enviado el pedido, se te proporcionará el nº de seguimiento.

- ENVÍO POR MENSAJERÍA MRW: 5€ EN COMPRAS INFERIORES A 20€, 3€ EN COMPRAS INFERIORES A 40€ // Envío entre 24/48h desde que se avisa por Whatsapp // Península. Una vez enviado el pedido, se te proporcionará el nº de seguimiento.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los productos personalizados NO SE DEVUELVEN, salvo por error nuestro.

– Cuando el cliente hace un encargo, se le envía una muestra por foto y cuando da su visto bueno es lo que se le envía. No se podrá reclamar después que no está bien hecho si hay errores por parte del cliente.

– Si a parte de estos casos, hay causas x para hacer devolución, el cliente se pondrá en contacto con la empresa Johana a mano y se llegará a un acuerdo sobre el trámite.

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